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银座旅游•山东旅游有限公司成立于一九八一年，是经国家旅游局批准的山东省首批五A级国际旅行社、山东省第一家获准经营国际旅游业务的旅行社，现隶属于山东省商业集团有限公司。2008年与集团酒店产业、文化休闲产业等多个业态合并成立山东银座旅游集团，现已成为银座旅游集团核心产业。
公司由最初从事日本、美国、加拿大、德国、奥地利、法国、韩国、新加坡以及港、澳、台地区单一的入境旅游业务，发展成为集入境旅游、出境旅游、国内旅游、商务旅游、会展旅游、国际国内机票代理等综合性大型旅游服务公司。公司坚持“感随行动 悦享生活 银座旅游您身边的旅行管家！”的企业品牌；秉承差异化经营、精细化服务的思路；积极倡导“品质、信赖、伙伴”的经营理念。
历经30余年的发展，银座旅游•山东旅游有限公司现已成长为一家跨地区的多元化综合型大型旅游企业，公司以“立足济南、辐射山东、走向全国、面向世界”为目标，初步实现了山东17地市的网络化加盟格局，并将逐步扩展成为一个拥有全国性网络化的旅行社。
公司拥有目前山东省内最大的旅游体验馆，馆内设立了集旅游展示、体验、互动、公益于一体的国际旅游广场，创建实现了“永不落幕的旅游博览会”这一概念，为热爱旅游的游客提供了一个别具旅游气息的创意交流空间。
面对旅游产品同质化和市场竞争白热化的形式，公司力争走差异化策略，研发融合独特性、市场性、经济性、合理性于一身的产品。产品内容涉及台湾游、出境旅游、国内旅游、商务会奖旅游，同时承接省内接待旅游业务。产品形式多样，有标准化产品、个性化产品、MICE及自由行产品等，为顾客提供集咨询、定制、陪同、客服为一体的一条龙管家式服务。
大地接业务经过多年的发展，现已逐步成为公司的核心业务，实现了国内地接和入境地接的全面发展。公司立足于整合旅游资源，开发新的业务点和新的游客集散地，积极开拓国内市场、香港市场、台湾市场和美华市场，同时采取新的管理模式、新的地接业务采购、销售、操作、财务分离模式，使地接业务做大做强。
公司在十年入选全国百强国际旅行社的同时，荣获国家旅游局和人事部表彰的全国旅游系统先进集体，荣膺中国旅行社协会副会长单位。历次被山东省、济南市旅游局授予先进单位和最佳国际旅行社。2009年被国家旅游局指定为特许经营台湾观光游旅行社；2010年被上海世博局指定为世博团队门票山东省唯一指定旅行社；2012年入选全国百强国际旅行社，位列第28位，同年被国家旅游局授权办理大陆居民赴台自由行资质旅行社；2013年被评为山东省首批省级旅游服务标准化单位。
在长期的发展历程中，银座旅游•山东旅游有限公司始终以致力打造知名旅游企业品牌为己任，为繁荣和服务于旅游事业尽到旅游企业应有的责任和义务。