根据我们多年的邮轮招聘经验，结合现在的一些实际情况，我们针对面试的一些问题提出一些观点，供同行参考。面试我们碰到的主要的问题就是：学员答应你来参加面试，你也把学员的相关资料报给外方，最后学员不来参加面试，使外方对我们很有看法，我们花费了很大的时间和精力，结果还是一场空。
第一步：初试，人多就集中在一起，安排在公司里初试，这样可以让学员看看我们的公司，不是虚假的，是真实可信的。社会分散的人员就安排电话视频初试，可以节约社会工作人员的时间和精力。让学员明确自己要应聘的工作岗位和薪水。
第二步:通过初试的人员缴纳1000元保证金参加复试，并签订参加复试的保证金协议，公司开收据或者发票给学员，这样可以确保参加复试的概率达到95%以上，可以不让外方对我们中国人的诚信感到怀疑。发给缴纳费用的参加复试的人员：复试登记表格，复试英语题目，复试需要准备的材料清单，让他们做到心中有数，确保我们提供给外方的学员都是优秀的精英。
第三步：电话通知安排复试的时间和地点，提前一天让学员到达面试的地点，检查学员的复试登记表格，复试英语题目，复试需要准备的材料清单，看有没有遗漏的，进行复试前的最后面试辅导，这个极有好处！
第四步：安排复试，最好让优秀的先上去，这样后面的学员可以咨询前面的学员外方问了哪些问题，做到心中有数。复试一定要向外方表达一种强烈的求职欲望，如对外方提供岗位不满意，千万不要现场拒绝，否则你后悔都来不及了。
第五步：通过复试后7天内安排学员缴纳剩余的全部费用，并提交身份证，护照原件的扫描件给公司，学员不缴纳剩余费用一概不推荐给外方安排船期，因为有些学员外方的船期来了，他却不去了，所以提交给外方的船期一定要以缴纳费用为标准。