在全世界的邮轮航线中竞争最激烈的地中海海域,各大邮轮公司都在不断拓展自己的市场,在世界第二大集装箱班轮公司——地中海航运的支持下,MSC已经成为欧洲邮轮市场上一颗冉冉升起的新星。
MSC邮轮的竞争优势,一方面体现在它的“主场优势”,市场总部位于那不勒斯的MSC,在意大利的米兰、威尼斯、热那亚、罗马、巴勒莫、巴里以及全球许多国家开设办事处。如今,MSC邮轮公司的船队由9艘邮轮组成,而MSC诗歌号在2008年底前也即将投入使用。另外,建造中MSC幻想号和MSC夜曲号这两艘欧洲邮轮公司所拥有的最大、最豪华的邮轮加入船队的时间业已确定。到2009年,公司邮轮的数量将会达到12艘。
对品质的保证是MSC高速发展的另一个原因。2003年,公司采取了一项战略性的行动——更换标志。MSC三个字母镶嵌在指南针图案中间,代表在MSC邮轮的世界里,游客永远是中心。指南针本身象征着公司邮轮将驶向各个方向,从而达到公司的长远目标。
MSC邮轮的线路产品遍布全球,但重点还是在全球邮轮的主战场——地中海,而让MSC邮轮在地中海所向披靡的原因之一就是MSC能为旅客提供多种路线及独树一帜的特色产品。
在地中海,显然MSC具有得天独厚的优势,他们比别人更了解那些深藏在地中海的秘密,也更熟悉那些值得一去的地方。因此,MSC仅仅在地中海海域就拥有数十条线路,而且每年都会开拓出一些令人兴奋的新航线。从埃及到加那利群岛,从希腊到摩洛哥,MSC邮轮带给游客的地中海之旅总是令人难以忘怀的。
除了特色线路,MSC还在地中海的邮轮上定期推出特色主题产品,比如高尔夫主题、桥牌主题、健康等主题产品以及新年、圣诞等主题节日产品。以高尔夫主题为例,MSC不仅能提供专为高尔夫球手设计的邮轮,还会聘请世界知名的高尔夫教练有针对性地为各级高尔夫宾客开设讲座、课程,为不同水准的球手提供一流高尔夫指导。甚至会在航程的最后一天在岸上举行一场锦标赛。
作为MSC的御用嘉宾,索菲亚•罗兰已经为4艘MSC豪华邮轮主持了下水典礼。
理念——“意大利制造”
MSC邮轮非常注重每艘邮轮的风格和舒适度,其设计灵感源自意大利的高雅,或许我们可以用“舒适和随意”来形容MSN上的感觉更准确——既有豪华酒店的舒适环境,又有在家一般的随意气氛。
由于MSC邮轮独特的意大利风格,使她与其它邮轮公司区别开:船上热情的招待、剧院装饰、设计、美食、气氛,都反映出公司“意大利制造”的理念。
MSC管乐号——这艘新近加入的排水量为9万吨级的邮轮,是地中海邮轮公司舰队中新一代大型邮轮的代表。作为同级别的音乐号和诗歌号的姊妹船,管乐号采用了更多先进的设计理念以及工程技术,使得游客在享受船上高档的气氛的同时,能充分体验舒适与健康的完美结合,享受到无微不至的服务。
地中海邮轮美国公司总裁兼首席执行官Richard E.Sasso说:“如此大型的邮轮可以让我们提供更多的娱乐设施,并使游客更加自如的在船上漫步,不会让人感到丝毫的拥挤。MSC邮轮拥有巨型邮轮所能拥有的所有娱乐设施,各式各样的活动场所,宽阔的空间,惟独没有拥挤感。”
作为“意大利制造”理念的典范之作,MSC邮轮的创新与高雅不仅来自她的外观,更是由于船上一流的服务和对细节的重视。
客房如同豪华酒店
以MSC管乐号为例,船上不仅拥有宽敞和典雅的客房,而且为了满足游客对于舒适、私密和品质的需要,管乐号上80%的外客舱是带有阳台的!当我们置身在那如同酒店一般的客房露台上享受海风,欣赏海景时,那会是一种从来未曾体验过的豪华和惬意。
在MSC邮轮的客房中,除了浴室,衣橱这样一般邮轮都能提供的设备外,还有卫星和互动电视,提供酒水饮料和小吃的迷你吧、存放贵重物品的保险柜以及吹风机等高级酒店才能提供的服务设施,有些客房甚至还具有互联网接入的功能。从前在邮轮上看电视,一直都没有太多好选择,但在管乐号上,先进的互动电视系统有多种语言菜单,24个卫星频道,还提供多种语言版本的电影、纪录片和演唱会。现在,你可以通过卫星电视和网络了解全球的新闻或经济动态,当然也不会错过你喜爱的连续剧,互动电视里的的精彩节目也许会让你连房间都舍不得离开。
餐厅里的中国元素
MSC管乐号邮轮上2.2万平米的公共区域的布置是由Jorio国际设计工作室设计的,它从建筑和技术角度出发,将内部装饰和色彩的选择完美融合在了一起,提供的活动设施包括5家餐厅、10家酒吧、3间会议室以及各种娱乐场所。
对于来自美食故乡——中国的游客来说,吃可决不是一个简单的动词,好在MSC同样是属于另一个美食的国度——MSC邮轮上的西餐厅可以提供包括纯正的意大利餐在内的一系列高档西餐,一定会让喜爱西餐的美食家大饱口福。
绝大多数中国人在外旅游离不开中餐,这对吃住全在船上的邮轮生活格外重要。值得一提的是,为了配合高速增长的中国市场,在管乐号上,首次出现了一家名为“上海菜馆”的中餐厅。这个典雅的中餐厅可以容纳68人,供应种类繁多的中式佳肴,包括北京、上海、广东及四川菜系的美食,可以让乘客尽情享受中国大江南北各具特色的菜肴。另外,上海菜馆还可以提供一系列令人垂涎三尺的精美点心。
满足一切商务需求
假如想利用MSC进行一次商务或奖励旅行,那将是事半功倍的选择。无论是员工还是商务贵宾,当他置身在这样高雅和富有情调的邮轮上时,已经获得了足够的荣誉或者身份认同感了。
除了能提供通常必备的、但却是一流的会议设施外,MSC管乐号邮轮上还有一些全新的设施。
无线网络:在船上的每个角落里都可以无线上网!虽然MSC倡导邮轮旅行就是要与世隔绝地航行在大海上,好好享受假期,但是对于许多人来说,没有网络那是难以想象的。管乐号也能满足这些人的旅行要求。
随时随地打手机:船一到了公海,就很难会有陆地上的手机网络,想用手机打电话怎么办?管乐号上有专门的GSM网络信号提供设备,游客不会因为打不了电话发愁。
娱乐乐翻天
相对于其它MSC邮轮,MSC音乐号在中国市场更具知名度一些。这艘同样是由索菲亚•罗兰担任“圣母”的豪华邮轮,在2006年6月一下水就瞄准了亚洲市场。特别是考虑到香港、台湾市场及未被开发的中国大陆市场的巨大潜力,MSC邮轮公司于去年成立了香港分公司,并在中国大陆的上海、北京、广州等大城市开设了办事处。
MSC音乐号与管乐号一样,具有纯正的“意大利风格”,同时它的各项设施均考虑到亚洲的游客需求。船上有一个超过1250平米的SPA疗养中心,内有桑拿、土耳其浴、水疗、芳香疗法、颜色疗法、健身房及进行有氧运动和瑜珈的日光浴室。游客可以尽情享受香熏按摩、海洋疗法和水疗按摩,或者在Wellness酒吧点一杯精心调制的鸡尾酒,那里有专业的服务人员随时提供服务。戏水区长116米,占地3250平米,共有3个泳池和4个按摩浴池组成,中间被一个巨型帆布圆顶的酒吧分开。在中央大厅内还有一座雄伟的人工瀑布和三座桥,游客可以在位于水面之上的透明地板上聆听钢琴演奏的音乐。
运动爱好者们会因为选择太多而无从下手——除了装备完善的健身房外,MSC邮轮上还提供迷你高尔夫、网球、篮球和排球等活动。
游客可以在赌场内一试身手,也可以在雪茄室内放松休息,更可以在红酒吧内享用法国和意大利的极品红酒。邮轮还提供如艺术画廊、可容纳1200人的大剧院、音乐厅、会议厅和全景迪厅等娱乐设施。