2014年6月11日,33名浙江国际海运职业技术学院大二学生通过劳务外派公司初试,经过强化英文培训后,参加了新加坡丽星邮轮的复试,全部通过了邮轮外方的考核,录取率为100%。
截至10月16日, 13人已经登船工作或有船期安排。“浙江国际海运职业技术学院的学生录取率,在全国众多参与应聘的院校学生中名列前茅,其中在‘海娜’号邮轮工作的童雅平表现特别优秀,还受到船上管理层和各国乘客的好评。 ” 该校外派海员的时间起步较早,在教学模式上,也较注重英语和实操,培养学生的职业道德素养,尤其是安排的实习时间长,专业技能过硬,工作能力比较强,所以口碑一直不错。“像做前厅接待,不是靠讲一讲就知道怎么做的,必须有实操经验,才能胜任工作。 ”
期盼更多学生到国际邮轮就业
张蕊是浙海职院海洋旅游学院的老师,负责邮轮服务心理和国际邮轮母港概况课程,平时与上船工作的学生联系较多。
张蕊说,同学们在船上做得比较多的岗位,是荷官(即赌场发牌员)、餐饮部和客舱部等。学校在课程安排上,也会根据岗位设置实操课程,安排学生到喜来登高级酒店客房、餐饮和酒吧实习。
除了学习基础理论知识,学生们还要学习人际沟通课程、邮轮服务心理课程,“学习与顾客、上司、同事交流沟通的技巧,了解各国游客心理需求。 ”
浙海职院海洋旅游学院院长乐建盛告诉记者,接下来,他们还准备开设一些选修课,例如茶艺、香道、插花等,提升学生的气质和形体形象。
记者了解到,2011年,该校首批招收的67名邮轮乘务专业,有57人已上船。后来,招生人数在逐年增加,去年普通高职招生100多人,今年增加到205人。此外,今年还有5个中职班,实行3+2模式,共计招生400多人。
乐建盛说,随着国内邮轮旅游的兴起,位于朱家尖的舟山群岛国际邮轮港正式开港,“近水楼台先得月”,相关产业链将被带动。尤其在人才输送和培养环节充当中介的劳务外派公司,在岛城还是空白。
他们希望能与外派公司展开深层次合作,聘请讲师做社会培训,将培训班开进课堂,让有丰富经验的业内人士走上讲台,多与学生交流,提高学生面试通过率。 |