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加勒比邮轮航海日志3
发布日期:2013-07-13
我特别喜欢培训的时间和工作时间相冲突的时候,因为公司要求总要以培训为先,而大多数情况下培训只需要坐着就好,还是比较清闲的,虽然有时候需要看那些又臭又长看着就困的视频,况且我还有着很多字不认识的困扰,再次感慨下,没文化真可怕!各位在有时间的情况下,一定要多多学习文化知识,多认字,争取做一个对社会有用的人!当然这是中国式的口号,从最实际的角度来说,如果你的英语只有听说,没有读写,或者说无法完成基本交流以上的动作,纵使你工作再出色也无法升职!这也是管理层几乎没有中国人的原因!
        今天想先说说我们的培训官,他们都是不同部门的管理层,具体是什么岗位叫什么名字,我真心不知道,老外们的名字真心难记,或许他们也会觉得我们的名字很奇怪!我最喜欢的一个培训官是一个菲律宾人,个子不高眼睛蛮大,长得很有喜感,有一点点憨豆先生的神韵,最主要是,他的英语很清晰,语速也不快,很容易明白,而且总爱开玩笑!尤其是爱调戏我之前说到的小胖子刘健!有他在的时候培训总会无比欢乐!
还有一个培训官,又高又大,长得有点像哈里波特的那个堂哥的中年版,但是有一副让人听了就想睡觉的很无力的声音,而且带着不知是西班牙语还是法语的发音,一边讲一边盯着你,那感觉就像:小样,看你敢睡!于是,每次只好强忍着困意,装出一副天真无邪的样子看着他,每隔一小段时间象征性的点点头,以示明白!
        当然还有很多不同的培训官,比如安保部的老大,长得很像一只漂白的黑猩猩,医疗救助部门的老太太慢条斯理,英式发音很好听!在这里你可以看到形形色色的人,不同肤色不同长相,不同国籍不同语言不同体型,(记得来之前,好几个盆友跟我开玩笑说,你去了应该不算最高也是前几吧,擦,人家很小巧的好么!!!到处都能看到比我高的大块头,其中也包括的不少女的,这真不夸张,我承认我不算矮不过顶多只能算又高又瘦,头又大,仅此而已,但是人家那真的可以说是巨大),在这里你需要学着如何与他们沟通和相处,说实话不同的文化背景之下,在比较次的英语水平之下,交流总是局限于最表层,就好像虽一肚子话却道不出的感觉。其实有时候老外会更容易相处些,他们很直接,有时会显得更简单些!当然也经常会有很二逼但很好笑的举动!不过我虽然开起来蛮开朗,但实际比较慢热,而且对别人又没有强烈的好奇心,导致总会有很多点头之交,总会忘记要去了解对方,这样才是朋友之间的相处之道!说实话,我很喜欢Tim、Belen、还有其他几个老外,不过由于不同部门,见面机会不多,始终很难拉近距离!另外跟我一起工作的还有来自土耳其,法国,德国,俄罗斯,牙买加等等各个国家的人,操着各自国家的口音,相信慢慢了解一定会有更多好玩的故事!
        今天是第二个cruise的开始,第一批客人结束了他们一周的旅程,从Galvston下船,新一批客人从这里上船,开始一周的旅程!今天起我除了继续要在wind jammer餐厅服务午餐之外,晚餐要正式开始在dinning room工作了!这里才是可以挣钱的地方!之前我就总听他们说在dinning room工作就如同打仗一般,心想忙就忙吧,也没什么大不了,于是我的第一天就这样彻头彻尾的变成了一场灾难,简直就是一场噩梦!!!
之前我追过几部美国的厨师真人秀,一部是master chef,还有一部叫hells kitchen,当时就感慨,原来表面平静的餐厅,厨房里竟然如同战场一般,这其实不难理解,就像之前电台里搞活动,经常是舞台前一片祥和,后台已经乱成一锅粥,台口的地方,就如同厨房和餐厅之间隔着的那道门!不仅厨师们是这样,服务生们更是!
下午4点左右我刚刚结束wind jammer的工作就冲下来看排班表,这时候你就会知道你晚上要负责的是那几张桌子,多少客人!之后赶紧冲回去换晚上的制服,再冲回来开始准备工作!
        先来说说餐厅的工作职责区分吧,服务生分为2种,一种是waiter,waitress!他们的最主要职责是摆台,和给客人点餐,上餐!跟我一起的waitress是个菲律宾女人,很矮,很干练,说话语速也很快,听清她说话得弯着腰,得知我是第一天,她顿时有一种无语的感觉,起初我觉得有点不爽,但后来完全能理解!举个简单的例子,打仗,你愿意带着一个从未开过枪的士兵么?这样不仅得担心敌人,还得担心会被这个毫无经验的队友拖死!不巧的是,一晚上我都承担了这个角色!
当然还要说一说的就是我们这些assident了,主要是协助他们的工作,包括前期准备工作时候,打水,拿黄油,面包,客人到时服务水,面包,清理餐盘,一轮结束之后的清理工作!看上去只是繁琐但不复杂对吧!我就是这样缺少了实际情况的预估!首先,虽然每个station还有的东西都会有,但是还是会常常不够用,于是物资争夺战开始了,规则一,不管在哪里,时刻看好你手里的东西,因为一不留神就可能被抢走或偷走,导致你没得用,我就是活生生的例子!一转眼,大约0.0几秒,装黄油的盖子不见了,然后咖啡壶也不见了!你们丫的是来当神偷的吧!无奈之下,只好转手去偷别人的,于是恶性循环!

        记得料理鼠王里面说过,最新鲜的食材总是需要通过一些手段去获取!当然这是厨子的工作,对于我们来说就是一得快,二得熟悉地形,你得知道你要的东西在哪里取!于是这一点我又悲剧了!我们的餐厅面积不算小,厨房更像个迷宫,让我进去绕一圈,我就很可能绕不出来了,更何况还得抢到我想要的东西!常常是当我找到了东西的位置,这一轮已经被抢空,只好等下一轮!洗餐具也一样,从整理好推入清洗机的那一刻开始,你就得全神贯注的盯着,等着它们出来!不然,很可能就又没了!另外你还得知道每一道菜何时撤餐具,何时上咖啡,诸如此类,一晚上就这样在无比荒乱的节奏中结束了!中途有一小段时间,我甚至站在一边脑袋空白不知道要做些什么,有一瞬间,有种欲哭无泪的感觉,没有人有时间照顾到你,你能做的只有不停的问,以最快的时间不停的自己学习!

 

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