Starboard免税商店除了从内部提拔销售经理以外,也从陆地招聘储备经理。储备经理以经理助理身份来学习Starboard的业务知识从而尽快成为销售经理。储备经理会带领销售团队来塑造并不断提升其高品质的零售标准。通过销售团队的业绩来推动最大销售金额的连续不断增长,并提供优质的客户服务。储备经理培训方案时间根据进展情况定在8-12个周。培训期间储备经理会和
资深销售经理合作熟悉销售业务,从而把储备经理培训成为starboard的优秀的销售领导人员。
受美方雇主委托,现招聘赴欧美豪华邮轮免税店储备销售经理,具体情况如下:
----招聘职位
免税商店储备销售经理:
1、要求
-----3-5年成功的零售管理经验
-----至少3年的销售团队带领经验
-----高中文化水平,男女不限制,年龄23到45周岁。
-----大学修过零售,顾客接待,和企业管理等课程者优先。
-----具有良好的沟通能力和领导能力
-----能够运用专业方法处理和解决客户投诉
-----熟练地英语交流能力(说和写)
-----上船后可以能够连续在邮轮上工作6个月。
此外,还应该有领导才能,友善,人性,精神饱满,独立,自我激励,冒险精神,果断,学习能力强,自信,热情。
2、招聘人数 : 20人
3、待遇:底薪100美金,加提成后保证有:2000USD---5000USD/月(约合人民币月薪12500元到32500元)
-----其他待遇
1、合同期6个月,完成一个合同后,无在船不良记录者,有6-8周休假,将再次登船工作。
2、合同期内医疗、保险、食宿(储备销售经理两人一间宿舍,转销售经理每人有自己的独立宿舍)由船东免费提供。
3、购物时,享受船员优惠购物折扣(一般7折或者8折)。
4、其余条款按当地国家法律执行。
5、船方免费提供储备经理往返机票,其他如taxi,大巴车,火车等,上船后需提交这些费用的收据以报销费用。
6、储备经理上船后分为两个阶段的船期,每个阶段为三个月,前期提供12-16周的培训,培训成绩优良者后期三个月按照销售经理待遇完成船期,如在培训期不能达到要求,继续按照储备经理完成船期。
7、上船后缴纳500USD押金,6个月合同结束后全部退回,如不能完成合同用缴纳押金购买返程机票。
8、公司提供工装,按照比例在工资中扣除(费用大概200美金左右)。
----费用 :上船服务费18000元人民币(不包含任何费用),海员培训办证体检费约4000元自理,美签费用1600元人民币自理,上下船机票外方免费提供。
通过初试后交复试押金2000元,通过复试后缴纳余款16000元,没有通过复试2000元押金全退。
以后再次上船全部免费安排,不收取上船服务费,求职者可以申请多次上船。
----操作程序
交个人材料(带有照片的中文和英文工作简历)---初试(外方授权的中方人员面试,电话面试)---外方邮轮营运总监电话面试---外方邮轮人力资源部面对面面试(外方和求职者面对面面试)---通过后安排体检培训办证----办理签证---赴船工作
----参加复试所需材料
1、身份证、学历证复印件(A4纸,一式2份);
2、2寸彩色登记照3张;
3、A4纸打印英文详细简历2份;
4、其余相关工作或培训资质证明。
船上生活设施一应俱全,24小时供应热水,附带洗浴设施,生活条件良好。
----面试时间和地点
如有应聘,可以随时安排初试,复试计划在9月底,复试地点计划是在上海、广州、济南和北京这四个地方。请求职者直接联系服务热线或者把求职资料发到 cruise1976@126.com或者直接电话联系戴小姐15950850987
储备销售经理职责(面试重点注意事项):
储备销售经理是一个在开始承担全部职责之前进行重要且严格的培训并快速成为销售经理的职位。所有的储备销售经理都要完成分为两个阶段的为期6个月的船期。
在前三个月,储备销售经理和资深销售经理一起执行一些列的培训程序。Starboard希望在三个月之内完成储备销售经理的所有培训程序。完成之后,所有的储备经理会得到一个关于能否得到晋升的评估。如果被给予了一个积极评价,储备销售经理将会作为销售经理完成剩余的三个月合同或其他子合同。
需要注意的是,储备销售经理的晋升时间会根据个人能力的不同而缩短或延长。一般都能够在12-16个周完成。三个月的时间段会因路线和职位空缺但增加会减少几个周。
销售经理监督指导着销售团队实现并超越销售目标。为了促进销售的进展,销售经理要制作并分析销售和库存报告。
为了鼓舞销售团队的精神,销售经理要培训销售员工关于starboard 产品知识,销售技巧,安全准则,促销体制,损失预防,和客户服务技能。
作为主要责任人,销售经理要确保所有销售人员在销售优质产品都能提供出色的客户服务。所有的销售经理都要有强烈的培训意识,因此他们要按公司规定提供一系列的培训方案。
此外,销售经理要确保所有商品按照视觉标准陈列展示。必要的时候,销售经理要向管理人员报告商品损坏和库存不足。
以上要求待续因为工作人员要严格按照邮轮的变化而制定相关政策。
starboard免税商店职位顺序示意图
销售员:执行高质量的零售标准,不断扩大销售额,客户服务水平不断突破。经过适当培训后可以晋升为手表,珠宝,化妆品专家或促销大使。
豪华沙龙经理:通过针对性方案 为邮轮顾客促销高端产品。奢侈品精品店销售经理或有一个关于优秀销售技能和客户服务技能的工作业绩记录。
助理销售经理:带领销售员保持销售和客户服务水平。这个角色包括以友好的态度对待客人和同事,并为预期结果建立清晰地期望。通过开放的沟通和价值与行为一致的理念,促进团队精神和确保美好的客户体验。
销售经理和储备销售经理:带领整个销售团队来保持和促进我们的优质销售服务标准。通过激励销售人员的天赋和技能来不断增长销售额和服务水平。
领导销售经理:促进销售团队达到并超过销售目标。有有限的多重责任,主要负责培训管理人员来实现特定的销售目标。
高级销售经理:通过建立有效地销售目标来激励销售团队实现并超越销售金额。负责执行商品促销和行销政策。有有限的多重责任,主要负责通过对管理人员的培训来实现利润和销售量的增长。并确保所有船只遵守政策和秩序。
区域经理(陆地职位为主)
负责综合审视各条船上免税商店的运行情况。扩展管理团队,挖掘员工潜能,实时销售和运行程序,控制经费,商品,损失预防,和高标准客户服务水平。
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